Alert – On-Call Management

Alarm management software

Alert – On-Call Management

 

Come componente della suite PcVue Solutions, Alert ™ si connette facilmente con PcVue attraverso un'interfaccia dedicata (Mediator), nonché ad altri sistemi SCADA, utilizzando DDE o il protocollo OPC.

Alert™ veicola informazioni attraverso vari media:

Alert

• Telefono (fisso o mobile): gli operatori vengono chiamati al telefono, ascoltano gli allarmi e li riconoscono attraverso il server vocale integrato.
• Brevi messaggi di testo (SMS) per avvisare gli operatori fuori sede tramite telefono cellulare o cercapersone.
• Sistemi di paging per avvisare rapidamente gli addetti alla manutenzione che lavorano in loco.
• fax, telex ed e-mail per ricevere relazioni scritte sugli allarmi rilevati e loro contesti.
• attraverso browser WAP con cellulare abilitato.

Le chiamate vengono registrate anche da Alert ™, insieme ai riconoscimenti eseguiti dagli operatori. Ciascun riconoscimento degli allarmi viene automaticamente trasmesso al PcVue.