维护

 

您已经投入了大量的资金用以改善设施的性能,并希望能它们可以经受时间的考验。PcVue 维护计划为您带来实际标准和技术所需的更新,来确保您的投资安全性。

计划包括有技术热线支持,全天候访问网络知识库和其它附加增值服务。

软件更新

为了让PcVue的用户能够集成最新的软件版本并在新的操作系统上进行迁移,我们支持N和N-1版本的软件。不同版本的软件可以在相同的客户端或服务器体系结构中同步,然后支持客户安装新程序的同时保留已安装的程序。用户可以根据自己的想法以及财务和开发限制进行规划。

向后兼容

自从第一版Windows环境下的PcVue问世,我们始终承诺:

  • 从N版本到N+1版本维护产品功能
  • 支持在PcVue N版本上完成的项目向PcVue N+1版本的向后兼容
  • 历史数据的迁移

 

技术支持

为支持我们的合作伙伴开发和调试项目,我们提供以下几种渠道:

  • 热线电话或邮件支持
  • 技术网站KB&FAQ
  • 系列教学视频