Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur: 17 juillet 2018 

ARC Informatique SAS («nous», «notre», « nos ») gère le site web  www.pcvuesolutions.com (le «Service»).Cette page vous informe de nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre Service et les choix que vous avez associés à ces données.Nous utilisons vos données afin de vous assurer nos services et les améliorer. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette politique.Sauf indication contraire, les termes utilisés dans cette politique de confidentialité ont la même signification que dans nos conditions générales, également accessible depuis  www.pcvuesolutions.com

Collecte et utilisation des informations

Nous collectons plusieurs types d'informations à des fins diverses afin de d’assurer notre Service et de l’améliorer.

Types de données collectées

Données personnelles

Lors de l'utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier («Données personnelles»). Ces informations personnellement identifiables peuvent inclure, mais sans s'y limiter:   

  • Adresse e-mail  
  • Prénom et nom
  • Numéro de téléphone   
  • Adresse, État, Province
  • Code postal, Ville
  • Données d'utilisation

Données d'utilisation
Nous pouvons également collecter des informations sur la manière dont vous accédez et utilisez notre Service («Données d'utilisation»). Ces données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse de protocole Internet de votre ordinateur (par exemple, l'adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre site Web que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, identificateur unique et autres données d’analyse de notre Service.

Utilisation des données

ARC Informatique SAS utilise les données collectées à des fins diverses:

  • pour assurer notre Service et l’améliorer   
  • pour vous avertir des modifications de notre Service   
  • pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre Service lorsque vous choisissez de le faire   
  • pour vous fournir un service ou notre support technique   
  • pour fournir des analyses ou des informations qui nous sont précieuses pour améliorer le Service   
  • pour surveiller l'utilisation du Service   
  • pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques

Transfert de données

Vos informations, y compris les données personnelles, peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.Si vous vous trouvez hors de France et que vous choisissez de nous fournir des informations, veuillez prendre en compte que nous transférons et traitons ces données, y compris les Données Personnelles, en France.Votre consentement à cette politique de confidentialité, suivi de l’envoi de ces informations, représente votre accord à ce transfert.ARC Informatique SAS prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s'assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité. Aucun transfert de vos données personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays à moins que soient en vigueur des contrôles adéquats soient sur sécurité de vos données et autres informations personnelles.

Divulgation des données

Fournir vos données personnelles à d'autres
Nous pouvons divulguer vos données personnelles à tout membre de notre groupe de sociétés (cela signifie nos sociétés sœurs, notre société holding et ses filiales) dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique.

Conditions légales
ARC Informatique SAS peut divulguer vos Données Personnelles estimant de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour:    

  • Se conformer à une obligation légale   
  • Protéger et défendre les droits ou la propriété d'ARC Informatique SAS   
  • Prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en relation avec le Service   
  • Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public   
  • Se protéger contre la responsabilité légale

Sécurité des données

La sécurité de vos données est importante pour nous. Ayez néanmoins à l’esprit qu'aucune méthode de communication sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100%. Bien que nous nous utilisons les meilleurs moyens à notre disposition pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Conservation et suppression des données personnelles

  • Les données personnelles que nous traitons à quelque fin que ce soit ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire à cette fin ou aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité.
  • Nous pouvons conserver vos données personnelles lorsque cela s’avère nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou afin de protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'une autre personne physique.

Vos droits

En  vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) applicable depuis le 25 mai 2018 en Union Européenne, vous disposez de droits concernant vos données personnels.
Certains articles peuvent être complexes et nous n’avons pu inclure tout le développement de ces articles dans notre politique de confidentialité. C’est pourquoi nous vous invitons à prendre connaissance du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour une explication complète de ces droits. 
Vos principaux droits en vertu de la loi sur la protection des données sont:      

  • le droit d'accès 
  • le droit de rectification
  • le droit d'effacement
  • le droit de limiter ou de refuser le traitement
  • le droit de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle
  • le droit de retirer son consentement

Vous avez le droit de nous indiquer si nous pouvons, ou non, traiter vos données personnelles ; et, lorsque nous le faisons, d'accéder à vos données personnelles, ainsi qu’à certaines informations supplémentaires vous concernant. Ces informations supplémentaires incluent des détails sur les finalités de traitement, les catégories de données personnelles concernées et les destinataires des données personnelles.    Si vous constatez des données personnelles incomplètes, vous pouvez demander la correction de vos données personnelles par e-mail à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Les fournisseurs de services

Nous pouvons employer des sociétés ou personnes tierces pour faciliter notre service («fournisseurs de services»), afin de fournir le Service en notre nom, pour exécuter des services liés au Service ou pour nous aider à analyser la façon dont notre Service est utilisé.

Ces tiers n'ont accès à vos données personnelles que pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou de les utiliser à d'autres fins.

Analyse de donnés

Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre service.

Google Analytics

Google Analytics est un service d'analyse de site web proposé par Google. Il suit et signale le trafic du site Web. Google utilise les données collectées pour suivre et surveiller l'utilisation de notre Service.
Ces données sont partagées avec d'autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.Vous pouvez désactiver la mise à disposition de votre activité sur le Service à Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics. Ce module empêche le JavaScript de Google Analytics de partager des informations sur l'activité de vos visites. 
Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez visiter la page Web relative à la confidentialité et aux conditions d'utilisation de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=fr

Liens vers d'autres sites Web

Notre Service peut contenir des liens vers d'autres sites web que nous n’exploitons pas. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers.
Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.Nous n'avons aucun contrôle sur ces sites tiers et ne pourrons assumer aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques ces sites.

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Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre.

Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Nous vous informerons par e-mail et / ou par un avis bien visible sur notre Service, et ce avant que le changement ne devienne effectif.

Nous mettrons également  à jour la «date d'entrée en vigueur» en haut de cette politique de confidentialité. Il vous est conseillé de consulter périodiquement cette politique de confidentialité. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité sont effectives lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

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Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter:

  • Par email: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.   
  • Par courrier: ARC Informatique, 2 avenue de la cristallerie, 92310 SEVRES - FRANCE