保守におけるパンフレット
お客様の設備パフォーマンスを向上させ、安全性を確保します。
PcVue保守プログラムは、実際の標準やテクノロジーに適したアップデートをご提供します。
プログラムには、テクニカルホットラインのサポート、Webナレッジベースへの24時間年中無休のアクセス、その他サービスも含まれています。
ソフトウェアのアップデート
PcVueユーザに製品の最新バージョンを統合し、新しいオペレーティングシステムに移行する時間を与えるため、NおよびN-1バージョンのソフトウェアをサポートしています。当社ソフトウェアの異なるバージョンは、同じクライアントまたはサーバアーキテクチャ内で共存することができ、ユーザはインストールされたアプリケーションを維持しながら新しいアプリケーションを実装することが可能です。ユーザは、開発上の制約に従い様々な計画を実行します。
上位互換性
Windows環境におけるPcVue最初のバージョン以降、常に以下を保証します
- バージョンNからN＋1への製品機能の維持
- PcVueバージョンNで実行されたプロジェクトからPcVueバージョンN+1への上位互換性
- ヒストリカルデータセットの移行
テクニカルサポート
ソリューションの開発およびコミッショニングでパートナーをサポートするために、いくつかのチャンネルをご提案します：
- 電話または電子メールによるホットライン
- KB&FAQ技術ウェブサイト
- YouTubeチャンネルのビデオチュートリアル