Politique de confidentialité

Date d'effet : 20 Aout 2024

ARC Informatique SAS (« nous », « notre » ou « nos ») exploite le site Internet www.pcvue.com (le « Service »).
Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de données personnelles lorsque vous utilisez notre Service et des choix que vous avez associés à ces données.
Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer nos services. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation d’informations conformément à cette politique. Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, les termes utilisés dans la présente politique de confidentialité ont la même signification que dans nos conditions générales, accessibles depuis www.pcvue.com

Collecte et utilisation des informations

Nous collectons plusieurs types d’informations différentes à diverses fins afin de vous fournir et d’améliorer notre service.

Types de données collectées

Données personnelles
Lors de l’utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier (« Données personnelles »). Les informations personnelles identifiables peuvent inclure, sans s’y limiter :

  1. Adresse e-mail
  2. Prénom et nom
  3. Numéro de téléphone
  4. Adresse, État, Province, Code postal, Ville
  5. Des données d’utilisation

Données d’utilisation
Nous pouvons également collecter des informations sur la manière dont le Service est accédé et utilisé (« Données d’utilisation »). Ces données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que l’adresse de protocole Internet de votre ordinateur (par exemple, l’adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre site Web que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les informations uniques. identifiants d’appareil et autres données de diagnostic.

Utilisation des données

ARC Informatique SAS utilise les données collectées à diverses fins :

  1. Pour fournir et maintenir le Service
  2. Pour vous avertir des changements de notre service
  3. Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre Service lorsque vous choisissez de le faire
  4. Pour fournir un service et un support client
  5. Pour fournir des analyses ou des informations précieuses afin que nous puissions améliorer le Service
  6. Pour surveiller l’utilisation du Service
  7. Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques
Transfert de données

Vos informations, y compris vos données personnelles, peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction. Si vous résidez en dehors de l’Union européenne et choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les données personnelles, vers l’Union européenne et que nous les traitons là-bas. Votre consentement à cette politique de confidentialité suivi de la soumission de ces informations représente votre accord à ce transfert. ARC Informatique SAS prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à la présente politique de confidentialité et aucun transfert de vos données personnelles n’aura lieu vers une organisation ou un pays à moins que des contrôles adéquats soient en place, y compris la sécurité. de vos données et autres informations personnelles.

Divulgation des données

Fourniture de données personnelles à des tiers
Nous pouvons divulguer vos données personnelles à tout membre de notre groupe de sociétés (c’est-à-dire notre société holding et toutes ses filiales) dans la mesure raisonnablement nécessaire aux fins et sur les bases juridiques énoncées dans la présente politique.

Exigences légales
ARC Informatique SAS peut divulguer vos données personnelles en croyant de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour :

  1. respecter une obligation légale
  2. protéger et défendre les droits ou la propriété d’ARC Informatique SAS
  3. prévenir ou enquêter sur d’éventuels actes répréhensibles en relation avec le Service
  4. protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public
  5. se protéger contre la responsabilité légale
Sécurité des données

La sécurité de vos données est importante pour nous, mais n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n’est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Conservation et suppression des données personnelles
  1. Les données personnelles que nous traitons à quelque fin que ce soit ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire à cette fin ou aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité.
  2. Nous pouvons conserver vos données personnelles lorsque cette conservation est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou afin de protéger vos intérêts ou ceux d’une autre personne physique.
Vos droits

Dans ce chapitre, nous avons résumé les droits dont vous disposez en vertu de la loi sur la protection des données. Certains droits sont complexes et tous les détails n’ont pas été inclus dans nos résumés. Par conséquent, vous devez lire les lois pertinentes et les directives des autorités de régulation pour une explication complète de ces droits.

Vos principaux droits en vertu de la loi sur la protection des données sont :

  1. le droit d’accès
  2. le droit à la rectification
  3. le droit à l’effacement
  4. le droit de limiter ou de refuser le traitement
  5. le droit de porter plainte auprès d’une autorité de contrôle
  6. le droit de retirer son consentement.

Vous avez le droit de confirmer si nous traitons ou non vos données personnelles et, le cas échéant, d’accéder aux données personnelles, ainsi qu’à certaines informations supplémentaires. Ces informations supplémentaires comprennent des détails sur les finalités du traitement, les catégories de données personnelles concernées et les destinataires des données personnelles.

Si vous disposez de données personnelles incomplètes vous concernant, vous pouvez demander la correction de vos données personnelles que nous conservons par e-mail à dataprivacy@arcinfo.com

Les fournisseurs de services

Nous pouvons employer des sociétés tierces et des particuliers pour faciliter notre Service (« Prestataires de services »), pour fournir le Service en notre nom, pour exécuter des services liés au Service ou pour nous aider à analyser la façon dont notre Service est utilisé. Ces tiers ont accès à vos données personnelles uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d’autres fins.

Analytique

Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l’utilisation de notre service. Google Analytics Ce site utilise les cookies Google Analytic pour stocker les informations de navigation lors de sa consultation et nous aider à analyser la manière dont nos visiteurs utilisent le site. En visitant ce site Web, vous consentez à l’utilisation de cookies par Google conformément à la confidentialité et aux conditions de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr. Vous pouvez également refuser que votre activité soit effectuée sur le Service disponible pour Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur de désinscription de Google Analytics. Le module complémentaire empêche le JavaScript de Google Analytics (ga.js, Analytics.js et dc.js) de partager des informations avec Google Analytics sur l’activité des visites.

Liens vers d'autres sites

Notre Service peut contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons fortement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n’avons aucun contrôle et n’assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de tout site ou service tiers.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Nous vous informerons par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre service, avant que le changement n’entre en vigueur et mettrons à jour la « date d’entrée en vigueur » en haut de cette politique de confidentialité. Il vous est conseillé de consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour tout changement. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

  1. Par email : dataprivacy@arcinfo.com
  2. Par courrier : ARC Informatique, 2 avenue de la cristallerie, 92310 SEVRES – FRANCE
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